你的灯亮着么

Donald C. Gause / 人民邮电出版社 / 2021-10-26

“相逢太短,等不及茶凉,若是常驻,愿陪你走完这一场.”

推荐理由

适合: 新手入门

面向对象:用户研究,产品经理,创业者

这本书都是使用故事来启迪你的思考。由于是同事推荐阅读的,刚拿到手吓了一跳,以为是给小朋友看的,不知道为什么朋友对它评价会这么高。 看了以后才知道,真的是一本可以重复品味的书,每次看总有些新的收获,或者说有所悟。

本书的内容是围绕解决问题展开的,逻辑性非常强。

1:谁有问题?或者说是谁的问题?不同的答案会带来完全不同的解决方案,所以,我们一定要首先明确我们是为谁来解决问题,不要做无用功。

2问题的本质是什么?作者给出的答案是“问题就是期望得到的和实际体验到的之间的差距”这个定义应该是正确的,那么解决问题的方法就应该有两种:降低期望值和提高实际体验。

3.因为每种解决方案总是会带来新的问题,所以我们在解决问题的时候一定要深入理解问题和解决方案,尽力不使问题扩大或者转移。作者给我们的建议是:为每个解决方案想出至少三种可能出错的情况。如果想不出来,那就表示我们没有真正理解问题。

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